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安康春运今日启动 铁路预计发送旅客97万人

安康新闻 华商网-华商报 作者:*王斌 钱欣欣 2017-01-13 18:32:52
[摘要] 呜……”1月13日8点40分,随着汽笛声响,由安康开往深圳的K4136次列车缓缓驶出安康火车站,这是今年春运正式拉开序幕以来,首趟由...

   “呜……”1月13日8点40分,随着汽笛声响,由安康开往深圳的K4136次列车缓缓驶出安康火车站,这是今年春运正式拉开序幕以来,首趟由安康始发的新增旅客列车。9时,西安铁路局安康车务段管辖安康、万源等9个较大客运站1300余名干部职工同步举行誓师大会,拉开鸡年春运帷幕。

  

40天春运预计发送旅客97万人

  据悉,今年春运自1月13日至2月21日止,节前15天,节后25天,为期40天,较往年呈现时间早,客流周期长、去向多、增幅大等特点。全段预计发送旅客97万人,同比去年增加增幅2.1%。节前以到达、返乡客流为主,预计发送旅客26.5万人,占春运总发送量的27.3%,客流集中在成都、重庆、汉中、西安、白河县等方向。节后务工、学生、探亲三流重叠交错,形成三轮高峰,预计发送旅客70.5万人,占春运总发送量的72.7%。第一轮高峰自2月2日至8日,以探亲返程客流为主;第二轮自2月10日至2月13日,以“元宵节”探亲客流为主,短途客流需求较大;第三轮自2月15日至春运结束,以学生返校和务工客流为主

  

客车更多,新增旅客列车数量创历年之最

  自1月5日运行图调整后,春运期间,安康车务段管内图定旅客列车45对、新增旅客列车40对,共计85对。其中,在安康车站办理业务的新增旅客列车40对,节前36.5对(直通29对、管内7.5对),节后36.5对(直通27对、管内9.5对)。客车密度之大,为历年之最。

  安康车站今年将新增始发旅客列车14.5对,其中节前新增始发6对,分别为:安康-深圳1对、安康-北京西1对,安康-西安2对、安康-宝鸡1对、安康-神木1对;节后新增始发8.5对,分别为:宣汉-安康-上海1对、宣汉-安康-北京西1对、宣汉-安康-广州东1对、安康-广州1对,万源-西安0.5对、安康-西安2对、安康-宝鸡1对、安康-神木1对)。日均总计席位大约有6158个。

  

严控风险,春运之旅更加平安

  为确保旅客出行平安,该段提前集中开展了一轮设备大整治活动,主要对客运、消防、电梯、照明、防护隔离、卫生间等设施设备进行逐一排查整治。逐站逐车制定春运工作方案,细化分解春运中每一个环节、每一个时间段、每一趟列车、每一个岗位的作业流程及标准。抽调110名机关干部和公司人员分7个片区成立驻站春运工作组,对春运期间38个车站实行全方位检查包保,实行定人、定岗、定区域、定责卡控措施。发动470余名干部职工在11个三等以上车站组建“党员服务队”、“青年突击队”,负责做好雨雪降温恶劣天气下的应急组织工作,确保应急有备,让安全风险更加可控。

  

安康站增开售票窗口4个,24小时售票

  在购取票方面,该段采取增开窗口、延长时间、合理分流等方式,加大售票组织力度,共计增开售票窗口19个,其中,安康站增加站售窗口4个,春运期间做到24小时售票,夜间站售窗口开窗数量将不少于2个。加大进出站、检票、候车引导力度,强化既有自动扶梯的安全管理,邀请维保单位和有关质检部门对设备进行了全面整修,严格落实电梯运行期间每4小时不少于1次随梯巡视检查,确保电梯高峰时段正常运转。组织青工成立“90后导购服务队”,帮助旅客使用自动售取票机购票,缩短旅客排队购取票时间;充分利用移动售票车,不定期深入乡镇街道开展“预约订票”、“送票上门”等便民服务,最大限度把方便带到旅客身边。

  

拓宽服务,让春运之旅更加温馨

  畅通出行资讯发布,发挥“刘玺文爱心服务热线”等优质服务品牌作用,利用“西铁安康车务段”官方微信和“西铁安康火车站”官方微博,每日发布列车开行、晚点信息、余票情况等出行资讯;利用0915-2222752“刘玺文爱心服务热线”和“刘玺文爱心服务热线微信工作室”,24小时在线受理求助信息、咨询解答服务。在各客运站设置了应急绿色通道和重点候车区,筹资在宣汉、镇安等6个车站新建了候车室卫生间,成立了党团员“爱心服务队”,配备拐杖、担架、轮椅、药箱等应急备品,对老幼病残孕等重点旅客提供义务送水、行李搬运等服务。组建“标准化客运服务队”,邀请驻地部队军官和礼仪教师,在客运干部职工中开展军训、客运应急知识、服务礼仪培训,提升职工队伍素质。通过贴心、暖心、细心的优质服务,让旅客在平安、有序的同时享受温馨出行。

  华商记者 王斌 钱欣欣 通讯员 李银昌



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编辑:华商报供稿

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